Algemene voorwaarden — ai-webmaster.be

Versie 2 · Mei 2026 (jaar-formule toegevoegd)

Wie we zijn

ai-webmaster.be is een dienst van Leonella BV, Halvemaanstraat 16, 2890 Puurs-Sint-Amands, KBO en BTW BE 0730.576.680, RPR Antwerpen, afdeling Mechelen. Contact: hallo@ai-webmaster.be.

Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor elke overeenkomst tussen Leonella BV en een klant die handelt in uitoefening van zijn beroep of onderneming (B2B). Particulieren (consumenten in de zin van Boek I WER) kunnen geen abonnement bij ons afsluiten. Het bezit van een geldig ondernemings- of BTW-nummer wordt bij inschrijving gecontroleerd via VIES; bij ongeldigheid wordt de inschrijving geweigerd.

Onze voorwaarden gaan voor op eventuele aankoop- of inkoop- voorwaarden van de klant, ook als die anders bepalen.

Wat we doen

Wij bouwen en hosten een zakelijke website op basis van publiek beschikbare informatie over je zaak (Google-bedrijfsprofiel, KBO, openbare reviews). De eerste versie wordt geautomatiseerd opgesteld met behulp van AI-tekstgeneratie. Je blijft beslissen over de eindtekst en kan dagelijks wijzigingen per e-mail aan ons doorgeven.

Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra je het inschrijfformulier op ai-webmaster.be invult, akkoord gaat met deze voorwaarden en de eerste betaling succesvol is verwerkt door Stripe. Wij sturen je binnen 24 uur een bevestiging per e-mail.

Prijs en facturatie

Je kiest bij inschrijving één van twee formules:

- **Maandformule** — €12,10 per maand inclusief 21% BTW (€10,00 exclusief). Maandelijkse incasso. - **Jaarformule** — €95,59 per jaar inclusief 21% BTW (€79,00 exclusief), gefactureerd in één keer bij aanvang van het abonnementsjaar.

Betaling gebeurt via Stripe (kaart of SEPA-domiciliëring). De factuur wordt elektronisch via het Peppol-netwerk afgeleverd op het elektronisch adres dat aan je KBO-nummer is gekoppeld. Bij de jaarformule ontvang je één factuur per kalenderjaar; bij de maandformule één per kalendermaand.

Wij kunnen het tarief aanpassen. Een aanpassing wordt minstens **30 dagen op voorhand** per e-mail aangekondigd en wordt voor maandklanten van kracht bij de eerstvolgende maandelijkse incasso na de aankondiging, en voor jaarklanten bij de eerstvolgende jaarlijkse verlenging. Ga je niet akkoord, dan kan je tegen de datum van inwerkingtreding kosteloos beëindigen (conform art. X.142, 3° WER). Voor de jaarformule garanderen wij bovendien dat het tarief tijdens het lopende abonnementsjaar niet wijzigt.

Duur en opzegging

- **Maandformule** — loopt per kalendermaand en wordt telkens stilzwijgend verlengd met één maand. - **Jaarformule** — loopt per kalenderjaar en wordt telkens stilzwijgend verlengd met één jaar.

Opzeggen kan voor beide formules op elk moment per e-mail aan hallo@ai-webmaster.be of via je klantenportaal. De opzegging gaat in op het einde van de **lopende abonnementsperiode** (kalendermaand respectievelijk kalenderjaar): de dienst blijft tot die laatste dag actief.

Pro-rata terugbetaling van resterende dagen binnen de lopende periode gebeurt **niet automatisch**. Voor de jaarformule kan je ten gronde een schriftelijk verzoek tot pro-rata terugbetaling indienen voor volledige ongebruikte kalendermaanden van het abonnementsjaar; wij beoordelen dergelijke verzoeken redelijk en te goeder trouw.

Omdat deze overeenkomst uitsluitend tussen ondernemingen wordt afgesloten, is het herroepingsrecht van Boek VI WER niet van toepassing.

AI-content en verantwoordelijkheid van de klant

De eerste versie van de website wordt automatisch opgesteld op basis van publiek beschikbare gegevens. AI-systemen kunnen feitelijke fouten, onnauwkeurigheden of verouderde informatie produceren.

Je blijft als klant **eindverantwoordelijk** voor de juistheid, volledigheid en wettelijke conformiteit van alle gepubliceerde inhoud, met inbegrip van prijzen, openingsuren, productclaims en verplichte vermeldingen (bv. terugbetaling, garantie, BTW, allergenen in horeca). Je verbindt je ertoe de site na livegang na te kijken en feitelijke fouten binnen redelijke termijn te melden; wij passen gemelde fouten kosteloos aan.

Wij geven geen garantie over de positionering in zoekmachines, het aantal bezoekers, de conversie of enige commerciële opbrengst die uit de website voortvloeit. Onze prestatie is een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis.

Aanvaardbaar gebruik

Je gebruikt de site niet voor: illegale inhoud, fraude, phishing, spam, malware, inbreuk op auteursrecht of merkenrecht, smaad, laster, aanzetten tot haat of geweld, ongereguleerd kansspel, of inhoud die in strijd is met de openbare orde of de goede zeden.

Bij gegronde melding van een schending kunnen wij — afhankelijk van de ernst — de inhoud verwijderen, de site tijdelijk opschorten of de overeenkomst beëindigen zonder vergoeding aan jou. Wij volgen hierbij de procedures van de Digital Services Act (Verordening (EU) 2022/2065) en geven je in beginsel 24 uur tijd om te reageren, behoudens spoedeisende gevallen.

Beschikbaarheid en uitvoering

Wij streven naar **99% beschikbaarheid per kalendermaand**, exclusief gepland onderhoud (minstens 24 uur op voorhand aangekondigd) en overmacht.

Onze totale aansprakelijkheid voor onderbreking, vertraging of gebrekkige uitvoering is beperkt tot **maximaal het door jou aan ons betaalde abonnementsgeld over de laatste twaalf maanden** (zijnde maximaal drie maandbedragen bij de maandformule, dan wel het volledige jaarbedrag bij de jaarformule), behoudens opzet of zware fout in hoofde van Leonella BV of haar aangestelden (conform art. X.142, 4° WER). Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, gemiste opportuniteiten of reputationele schade.

Domeinnaam

Wanneer wij een domeinnaam voor jou registreren, ben jij de registrant — de juridische houder. Bij beëindiging van het abonnement dragen wij de registrant-gegevens op jouw naam over en stellen wij de auth-code beschikbaar zodat je het domein kan overdragen naar een andere registrar.

Verlenging van het domein gebeurt automatisch zolang het abonnement loopt en wordt betaald. Bij definitieve beëindiging na niet-betaling (zie hieronder) vervalt de domeinnaam volgens de regels van de registry (DNS Belgium voor .be), tenzij je vóór dag 30 schriftelijk om expliciete overdracht vraagt.

De volledige rechten en plichten als registrant zijn opgenomen in de ICANN-tekst op /legal/icann-rrr.

Niet-betaling

Bij een mislukte automatische incasso volgen we deze cadans:

- **Dag 1** — automatische e-mail met betaallink. Deze melding geldt als ingebrekestelling in de zin van art. 5.232 BW. - **Dag 7** — de site wordt offline gezet (nginx-vhost uitgeschakeld). - **Dag 30** — de overeenkomst wordt van rechtswege ontbonden zonder bijkomende kennisgeving. De domeinnaam wordt afgehandeld zoals hierboven beschreven. De websitebestanden worden definitief verwijderd.

Op achterstallige B2B-bedragen zijn van rechtswege en zonder voorafgaande aanmaning verschuldigd: de verwijlinteresten conform de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand in handelstransacties (referentievoet ECB + 8 procentpunten) en een forfaitaire schadevergoeding van €40 voor invorderingskosten.

Intellectuele eigendom

De software, de generatie-engine, de templates, het grafisch ontwerp en de structuur van de dienst blijven exclusieve eigendom van Leonella BV. Geen enkele bepaling van deze overeenkomst kan worden geïnterpreteerd als een overdracht van rechten.

Eigen inhoud die je zelf aanlevert (logo, foto's, tekst, video) blijft jouw eigendom of dat van de oorspronkelijke rechthebbende. Je verleent ons gedurende de looptijd van de overeenkomst een niet-exclusieve, royalty-vrije licentie om die inhoud te hosten, te tonen en technisch te bewerken voor de levering van de dienst.

Bij beëindiging mag je je eigen aangeleverde inhoud meenemen (op eenvoudig verzoek leveren wij een ZIP). De template, de gegenereerde HTML-structuur en de generatie-engine zijn niet overdraagbaar.

Persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens (jouw gegevens als klant en die van eindgebruikers die jouw site bezoeken) wordt beschreven in onze privacyverklaring op /legal/privacy.

Voor zover wij persoonsgegevens van bezoekers van jouw site in onze hoedanigheid van verwerker behandelen (bv. via formulieren die je aan je site laat toevoegen), kan op eenvoudig verzoek een verwerkersovereenkomst (DPA) worden ondertekend conform art. 28 AVG.

Overmacht

Geen van de partijen is aansprakelijk voor vertraging of niet- nakoming als gevolg van overmacht. Onder overmacht verstaan we onder meer — niet limitatief — oorlog, terreur, cyberaanval, datacenter- uitval bij onze hostingleverancier, langdurige stroom- of telecomstoring, pandemie, en bindende beslissingen van een overheid of toezichthouder. Wij brengen je zo snel mogelijk op de hoogte en spannen ons in om de dienst te herstellen.

Wijziging van deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minstens 30 dagen vóór inwerkingtreding per e-mail aangekondigd. Bij een wezenlijke wijziging in jouw nadeel kan je tegen de datum van inwerkingtreding kosteloos beëindigen. Maak je geen gebruik van dat recht, dan word je geacht akkoord te gaan.

Klachten

Klachten over de uitvoering van deze overeenkomst stuur je naar hallo@ai-webmaster.be. Wij streven naar antwoord binnen vijf werkdagen. Komen we er onderling niet uit, dan kan je een ondernemingsgeschil aanhangig maken volgens de bepalingen hieronder.

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze overeenkomst is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Voor elk geschil zijn uitsluitend de hoven en rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Mechelen, ondernemingsrechtbank, bevoegd, onverminderd ons recht om je te dagvaarden voor de rechtbank van jouw maatschappelijke zetel.

Slotbepalingen

**Mededelingen** — Alle mededelingen tussen partijen gebeuren per e-mail naar de adressen die bij inschrijving zijn opgegeven of nadien schriftelijk werden gewijzigd.

**Overdracht** — Je mag deze overeenkomst niet overdragen aan een derde zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen de overeenkomst overdragen in het kader van een fusie, splitsing of overdracht van bedrijfsactiviteiten, mits behoud van de bestaande voorwaarden.

**Deelbaarheid** — Mocht een bepaling van deze voorwaarden nietig of onafdwingbaar zijn, dan tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. De nietige bepaling wordt vervangen door een bepaling die het oorspronkelijke economische evenwicht zo dicht mogelijk benadert.

**Geen afstand** — Het niet uitoefenen door een partij van een recht uit deze voorwaarden betekent geen afstand van dat recht.