Terugbetaling en opzegging — ai-webmaster.be

Versie 2 · Mei 2026 (jaar-formule toegevoegd)

Twee formules

- **Maandformule** (€12,10/maand incl. btw) — loopt per kalendermaand, stilzwijgend verlengd met één maand. - **Jaarformule** (€95,59/jaar incl. btw) — loopt per kalenderjaar, stilzwijgend verlengd met één jaar.

Je kan voor beide formules op elk moment opzeggen per e-mail aan hallo@ai-webmaster.be of via je klantenportaal.

De opzegging gaat in op het einde van de **lopende abonnementsperiode**: - Maandformule → einde van de lopende kalendermaand. - Jaarformule → einde van het lopende abonnementsjaar.

De dienst blijft tot die laatste dag actief.

Pro-rata terugbetaling

- **Maandformule** — geen pro-rata terugbetaling voor de lopende maand. De reeds gefactureerde maand wordt volledig geleverd. - **Jaarformule** — geen automatische pro-rata terugbetaling, maar je kan een schriftelijk verzoek tot pro-rata terugbetaling indienen voor volledige ongebruikte kalendermaanden van het abonnementsjaar. Wij beoordelen dergelijke verzoeken redelijk en te goeder trouw.

Geen herroepingsrecht (B2B)

Onze dienst wordt uitsluitend aan ondernemingen geleverd. Het herroepingsrecht van 14 dagen uit Boek VI Wetboek Economisch Recht geldt enkel voor consumenten en is niet van toepassing op zakelijke afnemers.

Wel terugbetaling bij fout aan onze kant

Als wij de overeengekomen dienst niet kunnen leveren (bv. wij kunnen geen domein registreren of de site niet online brengen), betalen wij het volledige reeds betaalde bedrag terug — dat is het maandbedrag bij de maandformule, of het volledige jaarbedrag bij de jaarformule. Hetzelfde geldt voor een dubbele afschrijving of een technische fout.

Voor reclamaties: e-mail naar hallo@ai-webmaster.be. Wij antwoorden binnen vijf werkdagen.

Volledige voorwaarden

Zie de Algemene Voorwaarden op /legal/terms voor de volledige contractuele bepalingen, met inbegrip van niet-betaling, beëindiging om gegronde redenen en aansprakelijkheidsbeperking.